سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران – مهام پت
مهام پت با تأکید بر احترام به حریم خصوصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و با کیفیت ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و آدرس ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که کلیه فعالیتهای مهام پت مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود و در فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر میگردد، در برخی موارد ممکن است اطلاعات تکمیلی نظیر کد ملی برای اشخاص حقیقی یا شناسه ملی و کد اقتصادی برای اشخاص حقوقی نیز دریافت شود.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که کاربران در پروفایل خود ثبت میکنند به عنوان اطلاعات تماس معتبر و مورد تأیید کاربر تلقی میشود و تمامی مکاتبات، اطلاعرسانیها و پاسخهای مهام پت از طریق همین اطلاعات انجام خواهد شد. بنابراین ثبت صحیح و کامل اطلاعات بر عهده کاربر است. در صورتی که اطلاعات ثبتشده ناقص یا نادرست باشد، مهام پت میتواند جهت تکمیل اطلاعات و اطمینان از صحت ثبت سفارش با کاربر تماس گرفته یا اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
کاربران میتوانند برای تحویل سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را ثبت کنند. در این صورت مهام پت تنها برای ارسال همان سفارش از اطلاعات مذکور استفاده خواهد کرد.
همچنین مهام پت ممکن است به منظور بهبود کیفیت خدمات، بهینهسازی محتوای وبسایت، انجام تحقیقات بازاریابی و اطلاعرسانی درباره خدمات، رویدادها، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، از اطلاعات کاربران استفاده کرده و از طریق ایمیل یا پیامک با آنان ارتباط برقرار کند. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این پیامها نداشته باشند، میتوانند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا گزینه لغو عضویت در انتهای ایمیلها، دریافت این اطلاعرسانیها را غیرفعال کنند.
کاربران میتوانند نظرات و دیدگاههای خود را در وبسایت مهام پت ثبت کنند. مهام پت این حق را دارد که در چارچوب قوانین و مقررات کشور و قوانین داخلی وبسایت، نظرات ارسالشده را بررسی و در صورت لزوم ویرایش یا حذف نماید. بدیهی است در صورتی که محتوای ارسالشده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، اطلاعات ثبتشده ممکن است مطابق با قوانین کشور در اختیار مراجع ذیصلاح قرار گیرد.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند. در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به شخص دیگری واگذار کند، لازم است در اسرع وقت شماره جدید را در حساب کاربری خود ثبت نماید تا از بروز هرگونه سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود.
مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت موارد امنیتی توسط کاربر بر عهده خود کاربر خواهد بود.
مهام پت اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه دانسته و از افشای آن به اشخاص یا سازمانهای دیگر خودداری میکند، مگر در مواردی که مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و با دستور مراجع قضایی یا اداری ذیصلاح ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
همچنین مهام پت مانند بسیاری از وبسایتها از فناوریهایی نظیر IP و کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و ارتقای کیفیت خدمات استفاده میکند. تمامی تلاش مجموعه مهام پت بر آن است که با استفاده از زیرساختهای فنی و امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از دسترسیهای غیرمجاز جلوگیری نماید.
مهام پت همواره در تلاش است با رعایت اصول امنیت اطلاعات و احترام به حریم خصوصی کاربران، تجربه خریدی امن، مطمئن و رضایتبخش را برای مشتریان فراهم آورد.
توضیحات تکمیلی درباره امنیت و دادههای کاربران
. تمامی اطلاعات کاربران در بسترهای امن و در سرورهای معتبر نگهداری میشود. مهامپت از روشهای استاندارد حفاظت از دادهها شامل پروتکلهای رمزنگاری (مانند SSL) و دسترسیهای کنترلشده استفاده میکند تا از افشای اطلاعات، سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
. مهام پت هیچگونه اطلاعات پزشکی یا اطلاعات حساس مرتبط با حیوانات را که نیازمند مجوزهای ویژه باشد از کاربران دریافت نمیکند و تنها اطلاعات موردنیاز برای پردازش سفارش کالاهای مجاز ثبت میگردد.
.کاربران میتوانند در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را از طریق پشتیبانی مهام پت ثبت کنند. پس از دریافت درخواست، اطلاعات حساب کاربر مطابق قوانین و ضوابط جاری حذف یا غیرفعال خواهد شد.
